多系列产品族精准规划关键技术研究及运用

【摘要】随着世界范围内企业间产品开发的竞争程度日益加剧,如何快速地把握客户需求并将客户需求信息精准转化到产品上,已经成为产品获得良好用户口碑的关键。产品族规划技术是一项涵盖数学、工程、信息、统计、管理等跨多项学科的技术,其作用是帮助企业根据客户需求来精准定制产品,缩短产品开发生命周期。可以预测未来10年内,产品族规划技术将作为决定公司产品创新设计能力高低的关键技术。近年来,产品族开发一直是一个热门研究课题。目前关于产品族开发的主要难点集中在几个方面：第一,客户需求信息获取难度及可靠性；第二,客户需求信息转换的精准性及动态性；第三,产品功能配置的合理性及柔性。针对这些问题,本文基于多种技术方法提出一种智能的产品平台模型。本文研究主要涉及以下几个方面：(1)基于Kano分类模型、模糊聚类分析理论和产品需求结构拓扑模型的理论基础,提出了需求层次分析理论模型和多维数据结构模型。前者致力于处理模糊需求信息以及对客户需求进行精准分类；后者在运用数据的方法来存储需求,赋予客户需求多个属性,是产品平台构建的数据基础；(2)针对传统客户需求转换存在的静态性特点进行改进,提出客户需求动态转换技术。此技术结合了质量屋和BP人工神经网络的优点,致力于精准转换客户需求且实现了其动态响应机制,使其模拟专家思维进行自决策；(3)构建产品平台,根据产品模块化理论及产品族变异设计原理,提出基于客户需求重组的多系列产品模块配置方案。为了验证本平台的可行性,本文在最后章节以电动汽车电子产品族规划为例,基于构建的产品平台规划了一个面向青年用户、强调驾驶舒适性与动力性的汽车电子产品配置方案。
【作者】洪一顺；
【导师】冯开平；
【作者基本信息】广东工业大学，机械工程，2014，硕士
【关键词】产品族；客户需求；需求转换；模块化；产品平台；

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